Credits FAQ

Wie funktionieren Credits?

Schau dir das Video an, in dem detailliert beschrieben wird, wie Credits auf alugha funktionieren: https://alugha.com/videos/7a18a260-e41e-11ed-86ef-dd5b753fc0bb

Arten von Credits

Es gibt zwei Arten von Credits, je nachdem, wie sie erworben werden.

a) Wiederkehrende Credits sind nur für einen Zeitraum gültig. Sie sind nicht stapelbar und haben die höchste Priorität bei der Bezahlung von Dienstleistungen.

b) Extra-Credits sind Gutschriften, die der Nutzer als einmalige Zahlungen erwerben kann. Sie laufen nie ab und haben die niedrigste Priorität bei der Bezahlung von Diensten.


Welche Ressourcen verwenden Credits

Für die folgenden Ressourcen werden Credits verwendet:

  • Speicherplatz
  • Traffic
  • Kodierung
  • STT
  • TTS
  • MTL
  • Video-Download

Wie viel Credits werden für jede Ressource verbraucht?

Speicherung           1 Minute            1 Credit

Codierung               1 Minute         12 Credits

Streaming               1 GB                  2 Credits

STT                           1 Minute        20 Credits

TTS                           1 Minute        20 Credits

Übersetzung           1 Minute         10 Credits

Video-Download    1 Minute          10 Credits

Wie wird Speicherplatz mit Credits abgerechnet

Speicherkosten: 1 Credit pro HD-Minute pro Monat

Der Speicherplatz wird auf der Grundlage der gespeicherten Minuten pro Monat berechnet, wobei Minuten die Video- oder Audiominuten sind. Für andere Arten von Daten, z. B. Bilder, berechnen wir keinen Speicherplatz. Der Speicherplatz wird direkt nach der Auffrischung des Abonnementguthabens berechnet und in Rechnung gestellt. Der Zeitraum, für den der Speicherplatz berechnet wird, ist derselbe wie der letzte Abonnementzeitraum, d. h. in der Regel ein Monat, kann aber auch kürzer sein, wenn der Plan herauf- oder herabgestuft wird.

Entfernte Assets und neu hochgeladene Assets werden je nach Entfernungs-/Upload-Datum anteilig in Rechnung gestellt.


BEISPIELBERECHNUNG SPEICHERMINUTEN

Der Nutzer hat 160 Minuten HD-Video, lädt am 10. Januar ein neues 40-minütiges HD-Video hoch und am 20. Januar wurde ein 10-minütiges HD-Video gelöscht, nachdem es zur Entfernung markiert worden war. Am 1. Februar würden wir die folgenden Speicherkosten berechnen.

- aktuell = 160 Minuten (die Menge zum Zeitpunkt der Speicherberechnung, einschließlich der kürzlich hinzugefügten Daten, ohne die entfernten Daten)

- hinzugefügt = 40 Minuten an Tag 9 von 31 (Der Teil der kürzlich hinzugefügten Daten, der ausgeschlossen werden muss)

- entfernt = 10 Minuten an Tag 20 von 31 (Der Teil der entfernten Daten, der einbezogen werden muss)

- aktuell - hinzugefügt + entfernt = 155 Credits (aufgerundet)


Traffic

Traffic-Kosten: 2 Credits pro gestreamtem GB pro Monat

Der Datenverkehr wird in gestreamten Gigabyte-Einheiten berechnet. Wir berechnen den Traffic für jedes verbrauchte GB, kontinuierlich über den ganzen Monat hinweg, aber nur für den aktuellen Monat. Der nicht abgerechnete Rest wird am Ende des Monats auf 0 zurückgesetzt, so dass wir dem Nutzer einen kleinen Teil des Traffics schenken. Jedes Mal, wenn Traffic generiert wird, prüfen wir den Gesamttraffic des Nutzers für den aktuellen Monat, ziehen den bereits abgerechneten Traffic ab und stellen dem Nutzer jedes volle GB der resultierenden Zahl in Rechnung. Wir prüfen den Traffic einmal pro Stunde.


Kodierung / STT / TTS / MTL / Video-Download

Diese Ressourcen sind alle minutenbasiert und werden im Voraus bezahlt, so dass sie alle den gleichen Ansatz verfolgen. Die Minuten werden berechnet und in Rechnung gestellt, bevor der Vorgang bearbeitet wird. Wenn bei dem Vorgang ein Fehler aufgetreten ist, stellen wir sicher, dass die Abrechnung rückgängig gemacht und das Guthaben wiederhergestellt wird.


Überprüfung des Credit Guthabens

Einzelheiten zum Guthaben des Benutzers, zu den verbrauchten Guthaben, zu den verbleibenden Guthaben und zu den Transaktionen, die mit Guthaben bezahlt wurden, sind auf der Registerkarte "Zahlung" des jeweiligen Benutzers verfügbar. Sie ist verfügbar unter https://alugha.com/producer/{userId}/payment. Dort können Sie auch überprüfen, wann Ihr nächster Zeitraum¹ beginnt.


Kein Guthaben mehr

Sobald dein Guthaben den Wert 0 erreicht, werden alle deine Videos nur noch auf geringster Auflösung verfügbar sein und alle Features die via Credits abgerechnet werden unzugänglich. Der Nutzer kann jedoch weiterhin alugha nutzen, um andere Videos anzusehen. Es wird keine negativen Credits geben. Die Nutzer werden benachrichtigt, bevor das Guthaben 0 erreicht. Die Nutzer können neues Guthaben kaufen, um die Videos wieder verfügbar zu machen.


Hinzufügen von Credits

Ein Nutzer kann Credits durch einmalige Zahlungen kaufen.

  • Credits sind an das Konto gebunden und können nicht auf ein anderes Konto übertragen werden.
  • Es gibt einen Rabatt für den Kauf großer Mengen von Credits in einer einzigen Transaktion
  • Die Menge an Credits, die ein Nutzer mit einem einzigen Kauf erwerben kann, hat ihre Grenzen. Bei jedem Kauf beträgt der Mindestbetrag 1.000 Credits (5 €). Andererseits ist der Höchstbetrag pro Kauf auf 2.222.222 Credits (10.000 €) begrenzt.

Rabatte für zusätzliche Credits

min Menge                        Rabattpreis pro 1000 Credits

1000                                   0%           € 5,00

6 000                                  1%           € 4,95

20 000                                3%           € 4,85

50 000                                 5%          € 4,75

150 000                              10%          € 4,50