¿Cómo funcionan los créditos?
Mira el vídeo que explica cómo funcionan los créditos en alugha: https://alugha.com/videos/7a18a260-e41e-11ed-86ef-dd5b753fc0bb

Tipos de créditos
Existen dos tipos de créditos dependiendo de cómo se compren.
a) Créditos recurrentes: sólo son válidos durante un periodo¹. No se acumulan y tienen la máxima prioridad a la hora de pagar los servicios.
b) Los créditos adicionales son créditos que los usuarios pueden comprar por su cuenta como pagos únicos. No caducan nunca y tienen la prioridad más baja a la hora de pagar los servicios.

Cuáles de los recursos medidos utilizan créditos
Los siguientes recursos se basarán en créditos:

• Almacenamiento
• Tráfico
• Codificación
• Voz a texto
• Texto a voz
• Traducción automática
• Descarga de vídeo

Cuántos créditos se utilizan para cada recurso

Almacenamiento    1 minuto    1 crédito
Codificación            1 minuto    12 créditos
Streaming               1 GB            2 Créditos
Voz a texto              1 minuto    20 créditos
Texto a voz              1 minuto    20 créditos
Traducción              1 minuto    10 créditos
Descarga de vídeo 1 minuto    10 créditos

Cómo se factura el almacenamiento con créditos
Costo de almacenamiento: 1 crédito por minuto HD por mes
El almacenamiento se calcula en función de los minutos almacenados al mes, donde los minutos son los minutos de vídeo o audio. Para otros tipos de datos, por ejemplo imágenes, no facturamos el almacenamiento. El almacenamiento se calculará y facturará justo después de que se actualicen los créditos de la suscripción. El periodo por el que se factura el almacenamiento es el mismo que el del último periodo de suscripción, es decir, un mes en la mayoría de los casos, pero también puede ser inferior en caso de aumento o reducción del plan.
Los activos eliminados y los nuevos activos cargados se facturarán parcialmente en función de las fechas de eliminación/carga.

Ejemplo de agregación de minutos de almacenamiento
El usuario tiene 160 minutos de vídeo HD, sube un nuevo vídeo HD de 40 minutos el 10 de enero y el 20 de enero se elimina un vídeo HD de 10 minutos tras ser marcado para su eliminación. El 1 de febrero calcularíamos los siguientes costos de almacenamiento.
actual = 160 min (La cantidad en el momento del cálculo de almacenamiento, incluyendo los datos añadidos recientemente, excluyendo los datos eliminados)
añadidos = 40 min en el día 9 de 31 (La parte de los datos añadidos recientemente que debe excluirse)
eliminados = 10 min en el día 20 de 31 (La parte de los datos eliminados que debe incluirse)
actual - añadido + eliminado = 155 créditos (redondeado al alza)

Tráfico
Costo del tráfico: 2 créditos por GB transmitido al mes

El tráfico se calcula en unidades de Gigabyte transmitido. Facturamos el tráfico por cada GB que se utiliza, de forma continua durante todo el mes, pero contando sólo el mes en curso. El resto no facturado del seguimiento se pone a 0 a final de mes, por lo que hay una pequeña cantidad de tráfico que regalamos al usuario. Cada vez que se genera tráfico, comprobamos el tráfico total del usuario para el mes en curso, restamos el tráfico ya facturado y por cada GB completo del número resultante se facturará al usuario. Comprobamos el tráfico sólo una vez por hora.

Codificación / STT / TTS / MTL / Descarga de vídeo
Todos estos recursos se basan en minutos y se pagan por adelantado, por lo que todos siguen el mismo enfoque. Los minutos se calculan y facturan antes de procesar la operación. Si se ha producido un error en la operación, nos aseguramos de deshacer la transacción de facturación y restablecer los créditos.

tipo	coste de crédito por minuto
Codificación	12
Voz a texto	20
Texto a voz	20
Traducción	10
Descarga de video	10

Comprobar el saldo
Los detalles sobre el saldo de créditos del usuario, los créditos utilizados, los créditos restantes y las transacciones que se han pagado con créditos están disponibles en la pestaña de pago de cada usuario. Está disponible en https://alugha.com/producer/{userId}/payment. Allí también se puede comprobar cuándo empieza el próximo periodo¹.

Quedarse sin créditos
Una vez que tu saldo llegue a 0, todos tus vídeos sólo estarán disponibles en la resolución más baja y todas las funciones basadas en créditos serán inaccesibles. El usuario podrá seguir utilizando alugha para ver otros vídeos. No habrá créditos negativos. Se avisará a los usuarios antes de que los créditos lleguen a 0. Los usuarios podrán comprar nuevos créditos para que los vídeos vuelvan a estar disponibles.

Añadir créditos
Un usuario puede comprar créditos mediante pagos únicos
Los créditos están vinculados a la cuenta y no pueden transferirse a ninguna otra cuenta.
Habrá un descuento por comprar grandes cantidades de créditos en una sola transacción
La cantidad de créditos que un usuario puede comprar con una sola compra tiene sus límites. Para cualquier compra, la cantidad mínima a comprar es de 1.000 créditos (5 euros). En el otro extremo, la cantidad máxima por compra está limitada a 2.222.222 créditos (10.000 euros).

Descuentos por añadir créditos manualmente

Cantidad mínima	descuento	Precio por 1000 créditos
1000	0%	€ 5,00
6 000	1%	€ 4,95
20 000	3%	€ 4,85
50 000	5%	€ 4,75
150 000	10%	€ 4,50