FAQ по баллам

    Как работают баллы?
    Посмотрите видеоролик, как работают баллы на сайте alugha: https://alugha.com/videos/7a18a260-e41e-11ed-86ef-dd5b753fc0bb


    Виды баллов

    Существует два типа баллов в зависимости от способа их приобретения.
    a) Рекуррентные баллы действительны только в течение одного периода¹. Они не суммируются и имеют наивысший приоритет при оплате услуг.
    б) Экстра-баллы - это баллы, которые пользователи могут приобретать самостоятельно в качестве единовременных платежей. Срок их действия не истекает, и они имеют самый низкий приоритет при оплате услуг.

    Какие измеряемые ресурсы используют баллы?

    Следующие ресурсы будут работать на основе баллов:
    - Хранилище
    - Трафик
    - Кодирование
    - STT
    - TTS
    - MTL
    - Скачивание видео

    Сколько баллов используется для каждого ресурса

    Хранение

    1 минута

    1 балл

    Кодирование

    1 минута

    12 баллов

    Потоковое вещание

    1 Гб

    2 балла

    Передача речи в текст

    1 минута

    20 баллов

    Передача текста в речь

    1 минута

    20 баллов

    Перевод

    1 минута

    10 баллов

    Скачивание видео

    1 минута

    10 баллов


    Как оплачивается хранение с помощью баллов

    Стоимость хранения: 1 баллов за минуту HD в месяц
    Стоимость хранения рассчитывается исходя из количества хранимых минут в месяц, где минуты - это минуты видео или аудио. Для других видов данных, например, изображений, мы не выставляем счет за хранение. Счет за хранение будет выставляться сразу после пополнения пользовательских баллов. Период, за который оплачивается хранение, соответствует последнему периоду подписки, т.е. чаще всего составляет месяц, но может быть и меньше в случае повышения/понижения тарифного плана.

    Счета за удаленные и вновь загруженные активы выставляются частично, в зависимости от даты удаления/загрузки.

    Пример агрегирования минут хранения

    У пользователя в распоряжении 160 минут HD-видео, 10 января он загрузил новое 40-минутное HD-видео, а 20 января 10-минутное HD-видео было удалено после того, как было помечено на удаление. На 1 февраля мы рассчитаем следующие затраты на хранение.

    текущий = 160 мин (объем на момент расчета хранилища, включая недавно добавленные данные, без учета удаленных)
    добавлено = 40 мин на 9-й день из 31 (часть недавно добавленных данных, которую необходимо исключить)
    удалено = 10 мин на 20-й день из 31 (часть удаленных данных, которую необходимо включить)

    текущий - добавленные + удаленные = 155 баллов (округление в большую сторону)

    Трафик

    Стоимость трафика: 2 балла за потоковый гигабайт в месяц
    Трафик рассчитывается в гигабайтах. Мы выставляем счет за каждый использованный гигабайт, непрерывно в течение месяца, но учитываем только текущий месяц. Остаток трафика, за который не выставлен счет, обнуляется в конце месяца, таким образом, остается небольшое количество трафика, которое мы дарим пользователю. Каждый раз, когда генерируется трафик, мы проверяем общий трафик пользователя за текущий месяц, вычитаем уже оплаченный трафик и за каждый полный гигабайт из полученного числа выставляем счет. Проверка трафика производится только один раз в час.


    Кодирование / STT / TTS / MTL / Скачивание видео

    Все эти ресурсы являются минутными и оплачиваются заранее, поэтому все они работают по одной и той же схеме. Минуты рассчитываются и выставляются до начала выполнения операции. Если при выполнении операции была допущена ошибка, мы в обязательном порядке отменяем биллинговую операцию и восстанавливаем баллы.


    Тип

    Стоимость минуты (в баллах)

    Кодирование

    12

    STT

    20

    TTS

    20

    MTL

    10

    Скачивание видео

    10

    Проверка баланса

    Подробная информация о балансе баллов пользователя, использованных баллах, оставшихся баллах и транзакциях, которые были оплачены баллами, доступна на вкладке "Оплата" каждого пользователя. Она доступна по адресу https://alugha.com/producer/{userId}/payment. Там же можно узнать, когда начнется следующий период¹.


    Закончились баллы

    Как только баланс достигнет 0, все видео будут доступны только в самом низком разрешении, а все функции, основанные на баллах, станут недоступны. Пользователь по-прежнему сможет использовать alugha для просмотра других видео. Отрицательных баллов не будет. Пользователи получают уведомление до того, как баллы достигнут 0. Пользователи могут купить новые баллы, чтобы видео снова стало доступным.

    Добавление баллов

    • Пользователь может приобрести баллы путем единовременной оплаты.
    • Баллы привязываются к аккаунту и не могут быть переведены на другой аккаунт
    • При покупке большого количества баллов за один раз предоставляется скидка

    Количество баллов, которое пользователь может приобрести за одну покупку, имеет свои ограничения. Для любой покупки минимальная сумма составляет 1 000 баллов (5 евро). Максимальная сумма одной покупки ограничена 2 222 222 баллами (10 000 евро).


    Скидки при ручном добавлении кредитов

    Количество (мин.)

    Скидка

    Цена за 100 баллов

    1000

    0%

    5 €

    6000

    1%

    4, 95 €

    20 000

    3%

    4, 85 €

    50 000

    5%

    4, 75 €

    150 000

    10%

    4, 50 €