Alugha GmbH Knowledge Base

如何使用积分?

积分类型

根据购买方式，积分有两种类型。
a) 定期积分仅在一个时期内有效。它们不叠加，并且在支付服务费用时具有最高优先级。
b) 额外积分是用户可以一次性购买的积分。它们永远不会过期，并且在支付服务时具有最低优先级。

哪些计量资源使用积分
以下资源将基于积分:

每种资源使用多少积分

存储 1 分钟 1 积分

编码 1 分钟 12 积分

流媒体 1 GB 2 积分

语音转文字 1 分钟 20 积分

文字转语音 1 分钟 20 积分

翻译 1 分钟 10 积分

下载视频 1 分钟 10 积分

如何使用积分对存储进行计费

储存费用: 每月每 HD 分钟 1 个积分

存储量根据每月存储的分钟数计算，其中分钟数是视频或音频分钟数。对于其他类型的数据，如图像，我们不收取存储费用。订阅积分刷新后，将立即计算存储空间并计费。存储费用的周期与上一个订阅周期相同，通常是一个月，但如果套餐升级/降级，也可能会更少。

已删除的资源和新上传的资源将根据删除/上传日期收取部分费用。

存储分钟数汇总示例

某用户拥有 160 分钟的高清视频，于 1 月 10 日上传了一个新的 40 分钟高清视频，并于 1 月 20 日上传了一个 10 分钟的高清视频，该视频在被标记为删除后被删除。 2 月 1 日，我们将计算以下存储成本。

当前的 = 160 min (计算存储时的数量，包括最近添加的数据，不包括删除的数据。)
附加的 = 31天中第9天的40分钟（最近添加的需要排除的部分数据）
已删除 = 31天中第20天的10分钟 (需要包含的删除数据部分)

当前的 - 附加的 + 已删除 = 155 积分 (四舍五入)

流量

流量成本: 每月每 GB 流媒体 2 个积分

流量以流式千兆字节为单位计算。我们按使用的每个 GB 计费，整个月连续计费，但仅计算当月。未计费的剩余跟踪在月底重置为 0，因此我们会向用户赠送少量流量。每次生成流量时，我们都会检查用户当月的总流量，减去已计费的流量，并且对于结果数量的每个完整 GB 都将向用户计费。我们每小时只检查一次流量情况。

编码/ STT / TTS / MTL / 视频下载

这些资源都是基于分钟并预先付费的，因此它们都遵循相同的方法。在处理操作之前会计算分钟数并计费。如果操作中出现错误，我们确保撤消计费交易并恢复积分。

检查余额

关于用户的积分余额、使用的积分、剩余的积分和已经用积分支付的交易的详细信息可以在每个用户的支付选项上找到。请查看https://alugha.com/producer/userId/payment。您还可以查看下一个周期¹何时开始。

积分不足

一旦您的余额为0，您所有的视频将只能在最低的分辨率下使用，所有基于积分的功能将无法使用。用户仍然可以使用alugha观看其他视频。不会出现负积分。用户可以购买新的积分，使视频再次可用。

添加积分

用户单次购买的积分量有其限制。对于任何购买，最低购买金额为1,000信用点（5欧元）。而每次购买的最大金额被限制在2,222,222积分（10,000欧元）。

人工添加积分的折扣

积分 FAQ